الخطط والفوترة

فهم خطة اشتراكك يساعدك على الاستفادة القصوى من Nexus واختيار المستوى المناسب لاحتياجاتك.

كيف يعمل التسعير

تُسعَّر خطط Nexus حسب عدد محادثات الذكاء الاصطناعي شهرياً. المحادثة = عميل فريد يرد عليه الذكاء الاصطناعي خلال فترة اشتراكك الشهرية — ويتجدد العدّاد في يوم تجديد اشتراكك كل شهر، وتبدأ باقتك المدفوعة برصيد كامل (محادثات التجربة المجانية لا تُحتسب عليها).

هناك طريقتان لتشغيل الذكاء الاصطناعي:

• مُدار (الافتراضي): نحن نوفّر الذكاء الاصطناعي. لا تحتاج إلى حساب أو مفتاح OpenAI — يعمل مباشرةً. كل خطة تتضمّن حصّة محادثات شهرية.
• أحضر مفتاحك (BYOK)، في خطتي النمو والأعمال: اربط مفتاح OpenAI الخاص بك واحصل على محادثات غير محدودة وصور غير محدودة — بنفس سعر الخطة. تدفع لـ OpenAI مباشرةً مقابل الاستخدام.

يمكنك التبديل بين الوضعين في أي وقت (راجع "استخدام مفتاح OpenAI الخاص بك" أدناه).

الفترة التجريبية

عند تسجيلك في Nexus لأول مرة، تبدأ بـ تجربة مجانية لمدة 7 أيام، بدون بطاقة ائتمان. يمكنك تجربة كل الميزات، ضمن هذه الحدود:

• 100 محادثة ذكاء اصطناعي شهرياً
• قناة مراسلة واحدة
• موظفان
• 10 منتجات في كتالوجك
• يقرأ 200 صورة من العملاء شهرياً

يظهر العدّ التنازلي في لوحة التحكم لتعرف دائماً موعد انتهائها. وعند انتهاء التجربة يتوقف الوصول حتى تختار خطة — ويمكنك اختيارها والدفع فوراً (راجع "اختيار الخطة والدفع" أدناه). وبياناتك محفوظة طوال الوقت؛ والدفع يفتح استمرار الوصول فقط.

الخطط المتاحة

يقدّم Nexus ثلاث خطط مدفوعة بالإضافة إلى خيار Enterprise مخصّص. حصص المحادثات تنطبق على الوضع المُدار.

المبتدئ — ⁦$49⁩/شهر

• الأنسب لـ: نشاط برقم واحد يريد من المساعد أن يرد ويؤهّل العملاء ويبيع من كتالوجه.
• باختصار: ردود الذكاء الاصطناعي، تقييم العملاء، التحويل لفريقك، كتالوج منتجاتك بالصور، وفهم الرسائل الصوتية.

النمو — ⁦$99⁩/شهر · الأكثر شيوعاً

• الأنسب لـ: فريق ينمو على عدة قنوات ويريد أن يبيع أكثر، لا أن يرد فقط.
• يضيف على المبتدئ: قراءة الصور التي يرسلها العملاء، الحملات الجماعية، المتابعات المجدولة، المتابعة الذكية، وضع الحملة الإعلانية، الأدوات المخصصة، عدة مساعدين، مفتاح OpenAI خاص بك لمحادثات بلا حد، موظفون وقنوات إضافية، ودعم ذو أولوية.

الأعمال — ⁦$199⁩/شهر

• الأنسب لـ: شركة راسخة لديها فريق مبيعات وأنظمتها الخاصة.
• يضيف على النمو: الويب هوك وربط CRM، ربط نظامك الخاص بالمساعد (MCP)، عدة أقسام، وجولة إعادة تدريب كل ثلاثة أشهر.

Enterprise (مخصّصة)

• الأنسب لـ: المؤسسات الكبيرة التي تحتاج شروطاً مخصّصة ودعماً مخصّصاً.
• تشمل: كل ما في الأعمال، مع حجم المحادثات والفريق والقنوات والتكاملات حسب الاتفاق معك.
• التواصل: info@jack-ai.net

المتابعة الذكية

نقرأ محادثة كل عميل انقطع عن الرد، ونكتب له رسالته، ولا نرسل شيئًا قبل موافقتك. تعمل على أرقام واتساب المربوطة برمز QR، لمن راسلك من قبل.

• النمو: متابعة ذكية: جولة شهرية حتى 30 عميلًا
• الأعمال: متابعة ذكية: جولة شهرية حتى 150 عميلًا
• الأعمال: جولة إضافية بـ ⁦$20⁩
• المؤسسات: متابعة ذكية: جولتان شهريًا
• المؤسسات: جولة إضافية بـ ⁦$20⁩

مقارنة الخطط

الصور التي يرسلها عملاؤك

من باقة النمو وما فوق يقرأ المساعد الصور التي يرسلها العملاء (لقطة إعلان، صورة منتج، إيصال، قائمة أسعار) ويرد عليها، فلا يحتاج العميل أن يكتب كل شيء بيده. وتتضمّن كل باقة عدداً من الصور في الشهر:

• النمو: يقرأ 300 صورة من العملاء شهرياً
• الأعمال: يقرأ 1,500 صورة من العملاء شهرياً

يتجدد العدد مع محادثاتك في يوم تجديد اشتراكك. وفريقك يرى كل صورة في صندوق الوارد مهما كان العدد. وإن نفدت صور الشهر، يبقى المساعد يرد ويخبر العميل أنه لا يرى الصورة الجديدة، ويصل إلى مديري حسابك إشعار واحد. ومع مفتاح OpenAI الخاص بك تُقرأ الصور بلا حد شهري.

فعّلها لكل قناة: افتح القناة، ثم المساعد ← رسائل الصور. وفي المكان نفسه ترى كم صورة قُرئت هذا الشهر.

استخدام مفتاح OpenAI الخاص بك (غير محدود)

في خطتي النمو والأعمال، إحضار مفتاحك يفتح محادثات غير محدودة وصوراً غير محدودة، بنفس السعر.

للتبديل إلى مفتاحك:

1. اذهب إلى المساعدون الأذكياء وافتح إعدادات مساعدك.
2. الصق مفتاح OpenAI في حقل مفتاح API واحفظ. نتحقّق من صحة المفتاح قبل تفعيله.
3. بمجرد ضبط مفتاح صالح على جميع قنواتك النشطة، يتحوّل حسابك إلى غير محدود تلقائياً.

للرجوع إلى المُدار: احذف المفتاح من مساعدك. لتجنّب أي انقطاع منتصف الشهر، يستمر وصولك غير المحدود حتى نهاية الشهر الحالي، ثم تُطبَّق حصّة المحادثات الشهرية لخطتك من جديد.

يمكنك رؤية وضعك الحالي واستخدام هذا الشهر في أي وقت من الإعدادات → المنظمة.

إذا توقف مفتاحك عن العمل

لأن المفتاح مفتاحك، فأنت وحدك من يستطيع إصلاحه — لذلك نُعلمك لحظة تحوّله إلى مشكلة. فإذا نفد رصيدك لدى OpenAI أو أُلغي المفتاح، يتوقف مساعدك عن الرد، ويصل مدراء مؤسستك إشعار داخل التطبيق وإشعار على هواتفهم وبريد إلكتروني يسمّي السبب الفعلي وما ينبغي فعله.

عالِج الأمر لدى OpenAI (أضف رصيداً أو الصق مفتاحاً جديداً في إعدادات مساعدك) فتعود الردود تلقائياً — دون الحاجة لإعادة تشغيل أي شيء. ولا ننبّهك إلا بعد أن يتأكد استمرار العطل، فلا يُطلق التنبيه ارتفاعٌ عابر في الضغط.

وهذا يخصّ مفتاحك الخاص. أما إذا حدث خلل من طرفنا في الوضع المُدار فإصلاحه مسؤوليتنا ولن نزعجك به.

الإضافات

في خطتي النمو والأعمال يمكنك إضافة موظفين وقنوات دون تغيير الخطة:

• ⁦+$10⁩ شهرياً لكل موظف إضافي
• ⁦+$10⁩ شهرياً لكل قناة إضافية

أضفها بنفسك من الإعدادات → الباقة والفوترة. تدفع عن الأيام الباقية من مدتك الحالية فقط، ويُفتح لك الموظف أو القناة فور تأكيد دفعتك، ثم يصير جزءاً من اشتراكك ابتداءً من تجديدك القادم. وإن احتجت أقل لاحقاً، خفّض العدد من الصفحة نفسها فيسري عند تجديدك القادم.

محادثات إضافية في الشهر المزدحم

في خطتي النمو والأعمال يمكنك زيادة رصيد الشهر دون تغيير الخطة:

⁦+$20⁩ مقابل 500 محادثة إضافية في الشهر المزدحم

اشترِها من الإعدادات → الباقة والفوترة. تُضاف المحادثات عند تأكيد دفعتك وتبقى حتى يتجدد رصيدك الشهري.

الدفع لسنة

ادفع 12 شهراً واحصل على شهرين مجاناً: المبتدئ ⁦$490⁩ · النمو ⁦$990⁩ · الأعمال ⁦$1,990⁩ سنوياً. ومع الدفع المسبق لستة أشهر أو أكثر نجهّز مساعدك وندرّبه لك.

اختر 6 أشهر أو 12 شهراً عند اختيار خطتك أول مرة، أو في أي وقت من الإعدادات → الباقة والفوترة. تصلك فاتورة واحدة عن المدة كلها، وتبدأ عند انتهاء المدة التي دفعتها، فلا تدفع عن اليوم نفسه مرتين.

اختيار الخطة والدفع

عند انتهاء فترتك التجريبية، يمكنك اختيار خطة والدفع فوراً — دون تبادل رسائل. ستصل إلى صفحة تعرض خطط Starter وGrowth وBusiness؛ اختر واحدة فتنتقل إلى صفحة دفع آمنة.

الترقية (مثلاً من Starter إلى Growth) تتم بنقرتين من الإعدادات → الباقة والفوترة. تصلك فاتورة بالفرق بين الباقتين عن هذا الشهر، وتصير الباقة الأكبر لك بكامل حدودها لهذا الشهر فور تأكيد دفعتك. موعد تجديدك لا يتغيّر، ومنه تدفع السعر الجديد. وإن كنت في مدة دفعتها مقدماً، فالفرق عن باقي تلك المدة.

الانتقال إلى خطة أصغر يتم من الصفحة نفسها ويسري عند تجديدك القادم، فيبقى لك كل ما دفعت ثمنه حتى ذلك التاريخ. وإن كنت تستخدم أكثر مما تسمح به الخطة الأصغر (قنوات أو موظفون مثلاً)، تخبرك الصفحة بما عليك تخفيضه أولاً.

وإن كان اشتراكك مرتّباً معنا مباشرة، راسلنا على info@jack-ai.net ونجري التعديل لك.

ولا يستطيع اختيار الخطة والدفع إلا مدراء المؤسسة. فإن كنت عضواً أو مشاهداً، اطلب من أحد المدراء إتمام العملية.

طرق الدفع المتاحة

ادفع بالبطاقة فيتجدد اشتراكك شهرياً تلقائياً، أو بحوالة محلية مع صورة الإيصال. وتعرض لك صفحة الدفع الخيارات المتاحة.

والدفع بالبطاقة يفعّل خطتك تلقائياً. أما الحوالة فيؤكّدها شخص من طرفنا، فتُفعَّل خطتك بمجرد تحققنا من الإيصال — عادةً بسرعة، ويصلك بريد فور اكتمال ذلك. وإذا تعذّر تأكيد الإيصال، نرسل لك السبب مع رابط دفع جديد.

ورابط الدفع صالح لمدة 14 يوماً، ورفع الإيصال يستهلكه — فإذا احتجت الدفع مجدداً، استخدم الرابط الجديد الذي نرسله لا القديم.

ماذا يحدث لبياناتك: الترقية تحافظ على جميع بياناتك ومحادثاتك وعملائك وأعضاء فريقك. لا يُفقد شيء.

التجديد والتأخر في الدفع والإيقاف

نراسل مدراء مؤسستك بالبريد عند كل مرحلة، فلا يحدث شيء دون إنذار مسبق:

1. تذكير بالتجديد — قبل تجديد اشتراكك.
2. تأخر الدفع — إذا لم يصل الدفع في موعده، تحتفظ بكامل صلاحيتك خلال مهلة سماح قصيرة بينما نُعلمك بالأمر.
3. الإيقاف — إذا انقضت دون دفع، يتوقف الوصول. وتبقى بياناتك محفوظة دون أي مساس. والدفع يعيد الوصول فوراً.

وإذا أُوقف اشتراكك، تبقى مسجّل الدخول ويمكنك الدفع من الإشعار الظاهر لك.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج مفتاح OpenAI الخاص بي؟ لا. افتراضياً نوفّر نحن الذكاء الاصطناعي (الوضع المُدار) وخطتك تتضمّن حصّة محادثات شهرية — معظم العملاء لا يلمسون مفتاح API أبداً. إذا أردت محادثات غير محدودة، يمكنك ربط مفتاحك في خطتي النمو والأعمال.

ما الذي يُحتسب كمحادثة؟ عميل فريد يرد عليه الذكاء الاصطناعي خلال فترة اشتراكك الشهرية. ردود متعددة لنفس العميل في نفس الفترة تُحتسب محادثة واحدة. يتجدد العدّاد في يوم تجديد اشتراكك، ويظهر التاريخ بجانب العدّاد في لوحة التحكم.

ماذا يحدث عند بلوغ الحد الشهري للمحادثات؟ في الوضع المُدار، تتوقف المحادثات الجديدة حتى يتجدد رصيدك في يوم تجديد اشتراكك. في خطتي النمو والأعمال يعطيك ربط مفتاح OpenAI الخاص بك محادثات غير محدودة ويعيد الخدمة فوراً. أما ترقية خطتك، أو شراء حزمة محادثات إضافية، فتعيد الخدمة فور تأكيد الدفعة. المحادثات الجارية لا تُقطع.

هل يمكنني تغيير الخطة لاحقاً؟ نعم. إذا كنت في فترة تجريبية، يمكنك اختيار خطة والدفع بنفسك فور انتهائها. وإن كنت على خطة مدفوعة فتنتقل إلى خطة أكبر أو أصغر بنفسك من الإعدادات → الباقة والفوترة كما في الأعلى. وإن كان اشتراكك مرتّباً معنا مباشرة، راسلنا على info@jack-ai.net ونجري التعديل لك.

ماذا يحدث إذا تأخرت في الدفع؟ تحتفظ بكامل صلاحيتك خلال مهلة سماح قصيرة، ونراسلك بشأن ذلك. وإذا انقضت دون دفع يتوقف الوصول — لكن بياناتك تبقى محفوظة والدفع يعيدها فوراً.

ماذا لو احتجت خطة مخصّصة؟ يمكن لعملاء Enterprise العمل مع فريقنا على تسعير وحجم مخصّصين. راسل info@jack-ai.net لمناقشة احتياجاتك.

الحصول على المساعدة

الفوترة والترقيات: راسل info@jack-ai.net لأي أسئلة حول الخطط أو الفواتير أو الترقيات.

مبيعات Enterprise: للتسعير المخصّص والنشر واسع النطاق، راسل info@jack-ai.net أو احجز مكالمة مع فريقنا.

الخطوات التالية

• إدارة الفريق — جهّز فريقك على خطتك الجديدة